Source: Conrad Bennett (Webtrends) dans Relation Client Magazine Avant l'émergence d'Internet, le marketing se résumait en 4 lettres, les "4P": – Product, – Price, – Place, – Promotion. C'était l'heure du marketing "Push" où le processus d'achat était décortiqué entre: – Prise de conscience – Intérêt…
C'est quoi? Un moyen de communication: – Pour partager de l’information – Moteur de recherche en temps réel – Au service des internautes – Forum de discussion – Outil d’écoute et d’analyses – Générateur de trafic – Pour rencontrer de nouvelles personnes – Pour créer de nouvelles connexions – Pour parler de ce que…
Janvier 2010, Loïc Le Meur a accordé un entretien à la revue Hommes et Commerce. Parcours Diplômé HEC (96), Loïc Le Meur a successivement créé l'une des premières agences Internet (Campus B2L), puis une plateforme d'hébergement pour PME (Rapidsite). Ces deux sociétés ont ensuite été cédées à Omnicom et à France Telecom. Fort de ces…
Vous connaissez certainement Google Analytics. C'est absolument extraordinaire. Sa mise en place est gratuite et vous permet de tout savoir sur vos visiteurs: d'où ils viennent, comment ils arrivent sur votre site, quels mots ont ils saisi pour vous trouver, ce qu'ils ont vu, combien de temps ils ont passé… Problème aujourd'hui pour l'entrepreneur nomade.…
Webrankinfo est sans aucun doute LA référence pour s'informer sur l'actualité du référencement. Mais Webrankinfo est aussi un annuaire, très efficace car sélectif. Le site d'Olivier Duffez vient d'innover pour aider les sites présents dans son annuaire à augmenter leur visibilité. Il propose en effet d'associer les profils réseaux sociaux de ses…
Je viens de rencontrer le Directeur Commercial France Benelux de Facebook. Alors que Google représente 7% du trafic internet US, Facebook est très heureux d'être passé 1° site en terme de trafic. Contrairement à ce qu'on a pu penser lorsque l'annonce a été faite, Facebook n'a pas supplanté Google pendant tout le mois de décembre,…
Le commerce en ligne est l'une des rares activités économiques à ne pas subir de conséquences de la crise qui nous touche depuis quelques mois. Le CA généré est en croissance continue ainsi que le nombre de sites e-commerce, qui doit approcher les 60 000. Les entreprises doivent faire face à ces nouveaux comportements.…
L'équation de base pour un site est la suivante: Visites * Taux de transformation * panier moyen = C.A. On peut jouer sur les 2 critères. Le nombre de visites est le plus simple à développer: référencement naturel, publicité, communication, liens… C'est ce que fait la majorité des entreprises. Le plus simple n'est…
Le web analytique (ou Analytics) regroupe les indicateurs de performance qui permettent de piloter le site et de le rentabiliser. L'analyse de l'audience permet d'optimiser un site, tant d'un point de vue fonctionnel qu'ergonomique: satisfaction des internautes, processus de commande simple… L'analyse de l'audience permet également d'analyser et de mesurer les actions de…
Quelle performance? Un site e-commerce a 3 challenges: – augmenter le trafic qualifié – faire un client d'un prospect: Conversion – fidéliser Quels que soient les objectifs spécifiques d'un site, ils découlent de l'un (ou plus) de ces 3 challenges. Quels Objectifs? C'est à chacun, en fonction de ses motivations…