Vous avez lancé vos campagnes de Search avec au moins un des “Big Three” (Google, Yahoo, Bing). Vous avez amélioré votre site pour la recherche naturelle. Et après? Après avoir utilisé toutes les options disponibles avec ces outils, what else? Ces 3 sites sont au départ des recherches et dominent très largement ce marché,…
Avec les Réseaux sociaux, on est passé de l'audience à la communauté. Encore récemment, la communication des marques et des entreprises était simple puisqu'unilatérale. La cible (les consommateurs, clients, prospects) était une audience muette. Avantages: c'est simple, il y a quelques outils (tv, radio, presse) pour atteindre cette masse. Inconvénients: aucun retour ou alors épisodique…
Interview de Bob Pearson par Silicon. Bob Pearson est Président du Social Media Business Council. Caractéristiques des Réseaux Sociaux: Occasion unique de converser directement avec des clients. Relation à long terme. 1.6 Milliard d'internautes, 500 000 nouveaux chaque jour Bénéfices des Réseaux Sociaux pour une entreprise Nouvelles idées. Lien entre marques et prospects et entre…
Source: www.gartner.com Selon une étude de ce cabinet américain, notamment spécialisé dans les impacts des nouvelles technologies, développer une nouvelle culture axée vers ses performances, doit permettre à une entreprise de surpasser ses concurrents de 30% d'ici 5 ans. Et ce, principalement du fait des S.I. et de l'équipe informatique, qui doivent devenir des…
D'après le livre What would Google do? de Jeff Jarvis. Les 3 règles principales du succès dans les Affaires: 1) Le Client 2) Le Client 3) Le Client L'auteur recommande d'entamer une réflexion sur les actions (et les allocations de ressources) qui seraient mises en place en supprimant le recours aux agences. En effet: "même…
Pour un bon usage et surtout un bon retour des réseaux sociaux, il ne faut pas se tromper de cible. Les réseaux sociaux, pour une entreprise, ne sont pas d'abord là pour vendre. Les médias sociaux ne sont pas une solution miracle pour développer ses ventes, gagner des clients ou améliorer sa rentabilité. Quels doivent…
D'après le livre What would Google do? de Jeff Jarvis. L'auteur conseille aux annonceurs d'arrêter toute publicité et de se focaliser uniquement sur l'amélioration des produits. Son credo est que les produits soient suffisamment parfaits et appréciés pour que les clients en fassent de fait la promotion. A ce moment là, plus besoin d'agences de…
Dès qu'on intervient en BtoB, on entend une grande réserve à l'égard des Réseaux Sociaux. On pense encore souvent: "pour vivre heureux, vivons caché". Les mêmes remarques reviennent: c'est une perte de temps, il y a une insuffisance de ressources, voire même c'est totalement stupide. Certes, ajouter du "social" au marketing est nouveau, et la…
D'après le livre What would Google do? de Jeff Jarvis. Pour l'auteur, réussir sur Internet c'est comprendre et intégrer la valeur fondée sur les liens. Et c'est répondre à 5 impératifs: – Du contenu à valeur ajoutée. Pas de lien et donc pas d'Effet Google si le contenu n'est pas intéressant. – Facilitez l'accès: à…
Encore récemment, à moins d'avoir une présence locale, il pouvait être difficile de rester connecté à ses prospects et clients. En revanche, être physiquement présent pouvait être un point d'appui pour construire et développer sa relation clients. Aujourd'hui, grâce à Internet et au "Social Media", on peut être présent sans être là. Vous pouvez rester…