Le Community Management en 3 étapes (3/3), S’Engager

L’engagement est l’aboutissement de votre démarche Social Media. C’est une évolution tout à fait logique de votre écoute et après avoir déterminé vos critères de mesure. L’objectif étant de gagner et de conserver l’attention de vos prospects et clients à travers des interactions régulières entre l’entreprise ou la marque et la/sa communauté. C’est à dire…

Commentaires du Blog

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Google Mayday, 6 mois apres

En mai dernier, Google a modifié profondément son algorithme pour le référencement naturel. Même si cet algorithme évolue en permanence, au point que certains disent de Google qu'il est en version Beta permanente, celui-ci a été particulièrement ressenti puisqu'on estime que certains sites ont perdu plus de 20% de leur trafic ou plusieurs places de…

Webdeux Connect 2010, les bons plans

Le week end dernier avait lieu à côté du Stade de France, le 4° Webdeux Connect de Jean-François Ruiz. C’était ma première participation. Le principe est intéressant et fidèle à l’un des principes de JF Ruiz: même si les réseaux sociaux sont en ligne, les rencontres doivent aussi être Live. La rencontre “réelle” permet de renforcer…

Réseaux Sociaux, Intox ou pas, vous n’allez plus avoir le choix

Expert e-marketing et e-business auprès du groupe Editialis, qui édite les magazines et les sites e-marketing, ecommercemag, relationclientmag, actionco… je viens d'y publier un article sur le fait qu'avec l'arrivée de nouvelles générations de consommateurs, les réseaux sociaux vont devenir incontournables. Pour le lire, cliquer ici. Pour lire mes articles précédents dans cette revue professionnelle:…