Quelques idées: 1) Création de Communautés Les banques ne sont pas réputées pour créer des communautés enthousiastes autour de leurs produits et services. Quand elles arrivent à le faire, ce n'est pas sur des produits directement liés à leur actvité. BNP a créé une page fan Facebook avec plus de 100 000 fans, mais ils…
On l'oublie souvent, mais le banquier est avant tout un vendeur. Un banquier, comme chaque commercial doit développer son business et donc son réseau de relations. Compte tenu de l'explosion des médias sociaux, le banquier d'aujourd'hui n'a-t-il pas intérêt à les utiliser? D'autant que, la présence sur les réseaux sociaux pourrait aussi contribuer à améliorer…
4 millions de visiteurs uniques en France, 170 millions dans le monde. 61 millions de pages vues. 10 visites de 10 minutes par mois et par utilisateurs. On peut estimer que Twitter n'est plus un gadget pour "geeks". On peut utiliser Twitter pour communiquer en renouvelant son mode de communication. La particularité de Twitter,…
Il fallait s’y attendre. Compte tenu de leur très large et très rapide succès, les entreprises se sont jeté sur les réseaux sociaux, à commencer par les plus grosses d’entre elles. Parmi les 100 plus grosses entreprises du classement “Fortune”, 79 ont commencé à prendre position sur les réseaux sociaux. Le Classement: 1) Twitter…
Les réseaux sociaux ne sont pas qu’un phénomène réservé aux pc , et ne sont pas limités à un accès à domicile ou dans certains cas, depuis le bureau. Les adeptes de l’Internet mobile passent plus de la moitié de leur temps de connexion (60%) sur ces réseaux. La surprise vient du fait que…
Chaque semaine, pour ne pas dire chaque jour, sortent de nouvelles stats, de nouveaux chiffres, de nouveaux articles sur les médias sociaux et notamment les critères de mesure de la performance. Modèle très cher au mass marketing des années 80, très bien enseigné dans toutes les Business Schools. Les dirigeants veulent (et c'est légitime…
Avec les Réseaux sociaux, on est passé de l'audience à la communauté. Encore récemment, la communication des marques et des entreprises était simple puisqu'unilatérale. La cible (les consommateurs, clients, prospects) était une audience muette. Avantages: c'est simple, il y a quelques outils (tv, radio, presse) pour atteindre cette masse. Inconvénients: aucun retour ou alors épisodique…
Interview de Bob Pearson par Silicon. Bob Pearson est Président du Social Media Business Council. Caractéristiques des Réseaux Sociaux: Occasion unique de converser directement avec des clients. Relation à long terme. 1.6 Milliard d'internautes, 500 000 nouveaux chaque jour Bénéfices des Réseaux Sociaux pour une entreprise Nouvelles idées. Lien entre marques et prospects et entre…
Source: www.gartner.com Selon une étude de ce cabinet américain, notamment spécialisé dans les impacts des nouvelles technologies, développer une nouvelle culture axée vers ses performances, doit permettre à une entreprise de surpasser ses concurrents de 30% d'ici 5 ans. Et ce, principalement du fait des S.I. et de l'équipe informatique, qui doivent devenir des…
Pour un bon usage et surtout un bon retour des réseaux sociaux, il ne faut pas se tromper de cible. Les réseaux sociaux, pour une entreprise, ne sont pas d'abord là pour vendre. Les médias sociaux ne sont pas une solution miracle pour développer ses ventes, gagner des clients ou améliorer sa rentabilité. Quels doivent…