Il y a quelques jours, Loïc Le Meur est intervenu à la CCIP auprès des entrepreneurs. Ses conseils pour une démarche Social Media.
Quelle stratégie sur les réseaux sociaux? Les Réseaux sociaux sont une stratégie de long terme.
1) Ecouter
Aller sur https://search.twitter.com/ pour une première approche de veille.
Recherche par produit, par marque, par nom de société…
Pensez aussi aux recherches verticales: activité, secteur, industrie…
Le compte Twitter est par défaut public.
Le compte Facebook est par défaut privé.
2) Réseaux sociaux = Présence perso et marque perso
Aller chercher les clients là où ils sont: sur les réseaux.
Il y a plus de clients sur les réseaux que sur le site de l'entreprise.
3) Partager
Comme pour un blog, partager une idée par jour
4) Répondre
Lancer rapidement les produits auprès de sa communauté.
Le Team Seesmic a 1000 fans inconditionnels.
Le site Uservoice permet de se mettre à l'écoute de ses clients.
Mieux vaut quelques vrais fans que beaucoup d'utilisateurs qui s'en foutent.
