Un des principes de base du fonctionnement des Réseaux Sociaux et du Community Management, c’est l’interaction. Si vous n’êtes pas prêt à dialoguer avec votre “communauté” (clients, prospects…), abstenez-vous. Si en revanche, vous avez une démarche sociale réelle et que vous souhaitez vous lancer ou vous développer, suivez ces quelques conseils: – Commencez par répondre:…
Selon des chiffres d'Unica, plus de 80% des internautes participent d'une manière ou d'une autre à du Social Media. En face, moins de la moitié des marketeurs interrogés ont recours à du "Social Media Marketing". Ces mêmes marketeurs reconnaissent qu'ils rencontrent de nombreux obstacles et qu'ils ont beaucoup de difficultés à créer des relations fortes…
Twitter est surprenant et déstabilisant pour beaucoup. C'est un service simple: envoi de messages courts (type SMS) de 140 caractères maximum. L'effet magique de Twitter, c'est que ces messages développent votre notoriété, vous font connaître. Twitter vous offre la possbilité d'être en contact direct avec vos clients ou avec vos consommateurs (intéressant si votre offre…
Avant l'éclosion des réseaux sociaux, le marketing et la communication sur Internet étaient assez simple: 1) Créer un site 2) Générer du trafic vers ce site. Aujourd'hui, c'est plus compliqué. Vos consommateurs et vos prospects ne sont pas prioritairement sur votre site. Ils sont essentiellement sur des espaces communautaires: Facebook, Twitter, Viadeo, blogs, forums… Vous…
Conseils donnés par l'équipe de Facebook, lors de LeWeb'10 Ciblez Facebook propose des options de ciblage, notamment socio-démographiques en fonction des critères renseignés lors de l'inscription: sexe, âge, études, localisation… Utilisez-les. Utilisez plusieurs modèles Variez les formats. Mettez en avant vos fans, il y aura plus d'implication et d'engagement. Soyez clair Vous n'avez d'ailleurs, pas…
Conseils donnés par Facebook, lors de LeWeb'10. Concentrez-vous sur la publication. Comme pour Google, la base c'est le contenu. Si vous ne publiez pas (en apportant de la valeur à vos fans, pas juste pour le principe), vous n'intéresserez personne voire vous lasserez rapidement vos fans qui vous quitteront. Restez Simple. Votre positionnement, votre offre…
Facebook Workshop, lors de LeWeb'10. Au début de l'atelier, Facebook communique quelques chiffres: Facebook annonce 500 millions d'utilisateurs actifs. C'est un sujet de polémique. On parle plutôt de 500 millions de comptes, de nombreux utilisateurs en ayant plusieurs. Il n'y a "que" 80 millions de sites Internet actifs. La motié des membres se connecte tous…
La Conférence LeWeb'10 de Loïc Le Meur vient de s'achever. Quelques Chiffres: 2700 / 3000 participants de 60 nationalités (250 participants de 15 nationalités pour la 1° édition en 2005). 4688 appareils connectés (72% Apple) dont 2600 sur Twitter. 1.12TB de trafic en 2 jours. Quelques invités prestigieux: Google, Facebook, Paypal, Linkedin, Mozilla, Foursquare,…
Votre présence et vos actions sur les Réseaux Sociaux ne donnent rien? Vous essayez de mesurer votre retour sur investissement (ROI) et il est toujours négatif? Sachez tout d’abord, qu’au démarrage, toute action sur les Réseaux Sociaux n’aura pas de ROI. Générer des leads, développer son business avec les Réseaux Sociaux demande du temps car…
Lors d’une conférence, cibleweb cite une source indiquant que désormais, au niveau mondial, le nombre d’utilisateurs des réseaux sociaux dépasse le nombre d’utilisateurs de mails. Facebook représente à lui tout seul 1/4 du trafic Internet US. La majorité des membres se connecte tous les jours et un peu plus de la moitié pour jouer (Farmville…).…