Comment surprendre son boss ? Allez, soyons fou : comment l’impressionner ? C’est une question à laquelle de nombreux cadres ou dirigeants veulent une réponse, que ce soit pour se faire bien voir, pour innover, pour faire avancer. La posture du boss L’un des points communs à toutes les personnes qui ont un pouvoir et…
SEO, rien que sur LinkedIn, ce ne sont pas moins de 101 000 profils. Difficile d’y voir clair. Les articles, les infos (y compris les contre-vérités) sortent toutes les semaines. Il y a quelques temps j’ai assisté à une conférence où un “expert” dit (en résumé) que le SEO c’est essentiellement une histoire de liens…
L’équipe relations médias de Moshi m’a proposé de tester certains de leurs produits. Comme j’écoute beaucoup de musique, j’ai opté pour le casque sans fil maison : le Avanti Air. Je dois être franc : je ne connaissais pas la marque avant ce contact. Cela a donc été pour moi l’occasion de la découvrir et de…
Il y a quelques mois j’ai été contacté par la direction innovation d’un grand groupe. Pour un nouveau projet, ils n’envisageaient pas de partir de 0 mais d’acquérir une start up. Ils ont identifié plusieurs cibles. Leur demande : faire une due diligence de chaque cible sans les contacter et sans les informer que ce…
Expérience client retail J’ai choisi ce titre pour cet article. En toute transparence, j’aurais aussi pu l’appeler : ces commerciaux qui n’ont pas besoin de vendre. C’est à se demander si, par rapport à l’expérience client le retail ne serait pas son propre fossoyeur). On entend et on lit souvent qu’Internet est un concurrent du…
J’ai démarré la partie de ma vie professionnelle liée au marketing digital en Septembre 2009. Mon premier rendez-vous s’est terminé avec une vente et j’ai créé une structure en Novembre 2009. Depuis, j’ai aidé de nombreuses entreprises, de toutes tailles et dans des industries très diverses à mieux comprendre comment les changements digitaux les impactent,…