SmartPanda est
un réseau social destiné aux professionnels du BtoB. C'est à la fois un
annuaire, un club business et un moyen de renforcer sa présence web. La
plateforme a marqué le BtoB en France en 2012. Le succès est d'ailleurs au
rendez-vous puisque le seuil des 10 000 membres actifs a été rapidement dépassé et
qu'un accord a été signé avec une chambre des métiers permettant d'en
ajouter 7 000 de plus.
Plus que simple annuaire, SmartPanda
veut aider ses abonnés à développer leur business. Un outil d'appel d'offres
vient d'être lancé, qui fonctionne entre les inscrits du réseau.
Le service s'appelle simplement
"DEVIS". Il permet d'un côté de trouver des prestataires, de mettre
en concurrence et de l'autre de développer son business en y répondant.
Deux particularités de ce nouveau
service est qu'il est gratuit et que tout profil du réseau peut envoyer ou
recevoir des demandes par sa seule inscription au site. Pas besoin notamment de
s'inscrire comme fournisseur.
Côté client, on peut adresser une
demande à plusieurs prestataires et un tableau de suivi facilite le traitement
des réponses. Côté prestataire, on ne sait pas avec qui on est en concurrence.
Ensuite, les mises en relation permettent de négocier. Une fois l'accord
validé, un bon de commande est créé automatiquement sur la base des
informations Infogreffe et des logos fournis à l'inscription. Si on veut adresser
une demande de devis à un prestataire qui n'est pas inscrit, il suffit
d'indiquer son mail. Il devra toutefois s'inscrire pour traiter la demande.
L'application permet d'envoyer des
demandes à ses contacts, dans le réseau SmartPanda ou à partir de sa base mail.
Dans le cas d'un envoi dans le réseau, on peut faire une recherche par raison
sociale, par dirigeant, par ville, par département ou par mot-clé. Ceci
implique, comme sur les autres réseaux sociaux de bien créer son profil et
d'être particulièrement attentif au choix des mots-clés (pas besoin de hashtag
cependant comme sur Pinterest ou Twitter).
Seul bémol, le service est orienté
côté client pour faciliter la recherche de prestataires. Il manque, pour le
moment, une place de marché soit un outil de recherche de devis pour pouvoir se
positionner en tant que prestataire.
Plus largement, en dehors de cette
application DEVIS, SmartPanda permet de développer un intranet et bientôt de
créer un site. Côté fournisseur, la recherche de prospects et de contacts est
territoriale ou sectorielle.
