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 Chiffres, source: e-commerceLe Magazine Aujourd'hui, certainement du fait de la crise, le prix est devenu le 1° critère de choix sur le net. Pour autant, les internautes recherchent davantage un prix juste que juste un prix bas. La qualité de service est un critère important, et un internaute ne veut pas prendre le risque d'opter…