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Social Timing, Quel jour et à Quelle heure publier pour la meilleure efficacite

Par | 1 juillet 2011|B2B, Communication, Community Management, Facebook, Internautes, Internet, Marketing, R.O.I., Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Visibilité, Web 2.0|

Concernant Twitter, le nombre de Retweet est au plus bas à 6h du matin (quasi nul même) et monte ensuite progressivement jusqu’à atteindre un pic vers 18h. C’est donc entre 17h et 18h qu’on a le plus de chance d’être retweeté. Pour viser l’efficacité optimale, il faut essayer de tweeter entre 1 et 4 fois [...]

Voyages SNCF, Vers plus de Social?

Par | 24 juin 2011|Communication, Community Management, e-commerce, Internautes, Internet, Internet Mobile, Iphone, Marketing, R.O.I., Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Visibilité, Web 2.0|

Voyages-Sncf passe à l’offensive. La branche web de la SNCF vient de dévoiler sa stratégie à 3 ans. Le digital va prendre davantage de place au sein du groupe. M-Commerce La division Internet de la SNCF s’est toujours présentée comme précurseur dans l’adoption des nouvelles technologies. Dès 2007, la SNCF s’est mise au m-commerce avec [...]

Reseaux Sociaux, les Marques se plantent

Par | 5 avril 2011|B2B, Community Management, Internautes, Marketing, Réseaux Sociaux, Web 2.0|

C’est une étude d’IBM qui vient de le confirmer: les marques se plantent sur les réseaux sociaux. Et notamment sur les attentes des consommateurs. D’après cette étude, il y a une sur-estimation très forte du besoin de se sentir connecté et de faire partie d’une communauté. L’illustration ci-dessus ne révèle pas un léger décalage ou [...]

Marketing Digital, Les 7 Péchés Capitaux (2/2)

Par | 31 janvier 2011|Actualité, Analytics, B2B, Email Marketing, Internautes, Internet, Marketing, Stratégie|

Marketing Digital, Les 7 Péchés Capitaux, suite et fin. Après l’Orgueil, la Paresse et la Luxure, l’Envie, la Colère, l’Avarice et la Gourmandise. L’Envie: Aujourd’hui, l’email-marketing reste toujours le premier moyen de contact vers clients et prospects. Des sociétés comme Sarenza ou Price Minister continuent d’utiliser l’emailing comme premier outil de communication. En revanche, ce [...]

Marketing Digital, Les 7 Peches Capitaux (1/2)

Par | 28 janvier 2011|Actualité, B2B, Communication, e-réputation, Email Marketing, Google, Internautes, Internet, Marketing, R.O.I., Referencement, Réseaux Sociaux, Stratégie, Visibilité, Web 2.0|

Hervé Bloch (Internet Managers Club & Digilinx) vient de publier un petit livre à destination des équipes marketing : Les 7 Péchés Capitaux du Marketing Digital. C’est un livret d’une cinquantaine de pages qui reprend des approches innovantes en la matière. IL aborde 7 thèmes, sous l’oeil original des 7 Péchés Capitaux.   L’Orgueil. Du [...]

Quel ROI pour les réseaux sociaux

Par | 9 septembre 2010|B2B, Facebook, Internautes, Marketing, R.O.I., Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Web 2.0|

Les dirigeants qui refusent d'investir dans les Réseaux Sociaux, prétextent souvent le manque de ROI ou la difficulté d’évaluer le ROI, pour ne pas agir. Une première réponse à leur apporter est celle d’Erik Qualman dans sa vidéo “Socialnomics 2”: “Le roi des réseaux sociaux est que votre business existera encore dans 5 ans”. Mais [...]

Comment influencer le comportement des internautes sur votre site web

Par | 7 juin 2010|Fidélisation, Internautes, Stratégie|

1. Montrez des votes & des commentaires. Renforcez votre image d'ouverture et les interactions que vous savez et voulez créer.2. Donnez des récompenses immédiatement. Incitez rapidement les internautes à rester sur votre site et à y surfer pour découvrir toute votre offre. 3. Mettez en avant ce qu'il y a de plus important pour vous4. Jouez [...]

Comment les internautes utilisent les moteurs de recherche?

Par | 9 avril 2010|Communication, Internautes, Liens, Marketing, R.O.I., Referencement, Visibilité|

 Basé sur l’étude Yahoo Search Academy: le comportement des internautes sur les moteurs de recherche. 90% des Internautes font des recherches sur un moteur. C’est la première activité avant les mails. 3/4 disent ne pouvoir exploiter Internet au mieux sans moteur. Moteurs qui sont évalués comme fiables par 7 internautes sur 10. Leurs attentes: praticité, [...]

Quels sont les 3 comportements des internautes?

Par | 19 février 2010|Internautes|

Source: http://www.cplaffiliate.com/?p=4   Au cours de son processus d'achat, l'internaute traverse trois étapes: surf, comparaison, achat. A chaque étape, une attitude spécifique et une réponse particulière à apporter. Recherche de l'internaute Mots-clés Réponse à apporter Surf N'est pas encore sûr de ce dont il a besoin. La recherche est plus basée sur un besoin ou [...]

Quels sont les 4 types d’internautes?

Par | 19 février 2010|Internautes|

(D'après Call to Action de Bryan & Jeffrey Eisenberg) Source: http://www.cplaffiliate.com/?p=4 Méthodique, humaniste, spontané, compétitif, connaître les différents types d'nternautes vous aidera à mieux communiquer sur votre site.   Méthodique: Le méthodique a une démarche lente. Il est plutôt sceptique. Il compare tous les éléments de l'offre (produit, service, livraisons, paiement, garanties…) et décide de [...]