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La recommandation d’amis toujours plus efficace

Par | 22 avril 2013|B2B, Community Management, Influence, Internautes, Marketing, Réseaux Sociaux|

Zuckerberg l'a dit: "rien n'est plus efficace que la recommandation d'un ami". Erik Qualman l'a indiqué dans ses vidéos Social Media Revolution: 90% des consommateurs font confiance aux recommandations de leurs amis tandis que seulement 14% font confiance aux messages des marques. Une étude récente de Forrester portant sur la confiance accordée aux différents modes de communication, indique que les recommandations des amis sont toujours ce qui reste le plus crédible, qu'on soit aux USA ou en Europe.

SEO Les Cles pour 2013

Par | 6 février 2013|B2B, Google, Internautes, Internet, Referencement, Visibilité|

Le site Inc. indique quelles sont les tendances pour le SEO en 2013.

Influence des reseaux sociaux sur les intentions d’achats infographie

Par | 15 janvier 2013|Communication, Influence, Internautes, Internet, Marketing, R.O.I., Réseaux Sociaux, Twitter, Web 2.0|

Nielsen vient de publier une étude mondiale pour déterminer quelle est l'influence des réseaux sociaux sur l'acte d'achat par type de produit et par zone géographique. La tendance est en hausse. C'est notamment en Asie que les consommateurs se déclarent les plus influencés. En Europe, on a presque à un consommateur sur deux.

Dirigeants et reseaux sociaux: Se poser les bonnes questions

Par | 29 novembre 2012|B2B, Community Management, e-réputation, Entrepreneurs, Géolocalisation, Influence, Internautes, Internet, R.O.I., Referencement, Réseaux Sociaux, Stratégie, Visibilité, Web 2.0|

Pour aider les dirigeants à se poser les bonnes questions et à trouver les bonnes réponses, 3 experts ont été interrogés: Catherine Bromilow (partner chez PwC USA), Chris Wood (Senior Manager PwC Canada) et Neil Manji (partner PwC Canada). On leur a demandé quels étaient les opportunités et les risques de l'engagement sur les réseaux sociaux et de donner des axes de réflexion stratégique pour les dirigeants.

Reseaux Sociaux, le pouvoir aux Internautes (infographie)

Par | 20 septembre 2012|Communication, Facebook, Internautes, Internet, Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Web 2.0|

Quelque soit l'évènement social, culturel, politique... l'actualité se suit maintenant en ligne. Plusieurs experts s'accordent à dire que les réseaux socciaux sont devenus le principal média d'information pour des centaines de millions de gens. Facebook a bientôt 1 milliard de membres. D'autres réseaux comme Twitter ont accompagné des révolutions. Cette infographie, proposée par open-site, montre qu'une partie du pouvoir est désormais dans les mains des internautes.

Infographie Securite en ligne

Par | 27 avril 2012|B2B, Internautes, Internet, Internet Mobile|

La sécurité en ligne, notamment de ses infos personnelles et sa vie privée est un enjeu essentiel souvent laissé de côté. Lors de mes formations aux réseaux sociaux, je suis très surpris de constater que très peu nombreux sont ceux qui ont pensé à régler leurs paramètres de confidentialité. Quand j'anime un cours en école de commerce, quasiment tous les étudiants ont verrouillé leurs profils à leurs contacts. Mais quand je suis avec de cadres, des dirigeants ou des entrepreneurs, quasiment personne n'a pris ne serait-ce que 5 minutes pour aller consulter et régler ses paramètres.

La boite a outils des reseaux sociaux de Cyril Bladier

Par | 26 janvier 2012|Actualité, B2B, Communication, Community Management, e-commerce, e-réputation, Entrepreneurs, Facebook, Géolocalisation, Google Plus, Influence, Internautes, Internet, Linkedin, Marketing, Prospection, R.O.I., Recrutement 2.0, Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, User Generated Content, Viadeo, Vidéo, Visibilité, Web 2.0|

Je viens de terminer l'écriture de La boîte à outils des réseaux sociaux. C'est un ouvrage pratique, pédagogique pour découvrir et apprendre à utiliser ces outils dans un contexte professionnel: marketing, vente, communication, recrutement, création d'entreprise, recherche d'emploi.

Réussir avec les Réseaux Sociaux

Par | 24 août 2011|Actualité, B2B, Community Management, e-réputation, Google, Google Plus, Internautes, Internet, Linkedin, Marketing, Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Viadeo, Visibilité, Web 2.0|

Disponible ici sur Amazon Réussir avec les Réseaux Sociaux est un livre que j'ai co-écrit avec 15 autres personnes, depuis 1 an, sous la direction de Jean-François Ruiz. Pendant plus de 30 semaines, nous avons travaillé à la rédaction de cet ouvrage, à distance, via web conférence et documents partagés sur Google Docs pour réaliser [...]

Google Plus a tout pour battre Facebook

Par | 9 août 2011|B2B, Community Management, Google Plus, Internautes, Internet, Réseaux Sociaux, Visibilité, Web 2.0|

Et pourtant, rien ne dit que Google y arrive. Certes il y a déjà plus de 25 millions de comptes et jamais aucun site n'a réussi à avoir autant de nouveaux comptes aussi rapidement. De ce côté là, ni Twitter, ni Facebook ne peuvent lutter.  Certes, le service est bien conçu et tous les déçus [...]

Reseaux Sociaux, Strategie Globale et Usages Locaux

Par | 4 juillet 2011|B2B, Community Management, Internautes, Internet, Marketing, Réseaux Sociaux, Web 2.0|

De plus en plus d’entreprises commencent à appliquer des règles de gouvernance et d’utilisation des médias sociaux à un double niveau: globalement et localement. Une fois l’expansion internationale réalisée, on relève des utilisations incohérentes des réseaux sociaux et le recours à des pratiques qui sans une nécessaire gestion ont un très faible ROR (Return on [...]