Fidélisation

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Email Marketing, les chiffres en France

Par | 6 décembre 2010|B2B, e-commerce, Email Marketing, Entrepreneurs, Fidélisation, Marketing|

L'email reste un bon outil de marketing. Il ya de nombreux outils et de nombreuses plateformes pour gérer et expédier vos emails. Pour les envois de masse, Emailvision reste certainement la meilleure plateforme du marché. Pour les TPE, une nouvelle offre arrive en France (dont j'assure la communication): Mailerlite. Cette solution vous permet de créer [...]

Comment développer votre e-commerce

Par | 3 septembre 2010|B2B, e-commerce, Fidélisation, Marketing, Web 2.0|

 L’e-commerce se développe fortement et de nouveaux sites sont créés tous les jours. Quelques suggestions pour vous aider à vous faire connaître et à développer vos ventes. Site e-commerce et affiliation L'affiliation est une technique marketing qui permet à un site marchand (affilieur) de diffuser son catalogue produits sur d'autres sites (affiliés). Les marchands qui [...]

e-commerce, Vendre plus et mieux

Par | 23 juillet 2010|Adwords, B2B, e-commerce, Fidélisation, Géolocalisation, Internet Mobile, R.O.I., Réseaux Sociaux, Web 2.0|

 L’e-commerce du futur? Le prix n’est pas plus une motivation d’achat sur le web qu’en magasin. Pour Compario, l’un des leaders du Searchandising (Search + Merchandising), l’expérience moyenne des internautes sur les sites e-commerce n’est pas très bonne et la marge de progression est forte. C’est confirmé par les américains de Forrester, selon lesquels, à [...]

Comment influencer le comportement des internautes sur votre site web

Par | 7 juin 2010|Fidélisation, Internautes, Stratégie|

1. Montrez des votes & des commentaires. Renforcez votre image d'ouverture et les interactions que vous savez et voulez créer.2. Donnez des récompenses immédiatement. Incitez rapidement les internautes à rester sur votre site et à y surfer pour découvrir toute votre offre. 3. Mettez en avant ce qu'il y a de plus important pour vous4. Jouez [...]

Réseaux sociaux: ce qu’attendent vos clients (2/2)

Par | 29 avril 2010|B2B, Facebook, Fidélisation, Géolocalisation, Marketing, Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Viadeo, Web 2.0|

Encore récemment, à moins d'avoir une présence locale, il pouvait être difficile de rester connecté à ses prospects et clients. En revanche, être physiquement présent pouvait être un point d'appui pour construire et développer sa relation clients. Aujourd'hui, grâce à Internet et au "Social Media", on peut être présent sans être là. Vous pouvez rester [...]

Présence sur les Réseaux Sociaux, Ce qu’attendent vos clients (1/2):

Par | 28 avril 2010|B2B, Communication, Facebook, Fidélisation, Marketing, Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Visibilité, Web 2.0|

Base étude Cone sur les consommateurs américains 60% des consommateurs utilisent les médias sociaux et parmi eux, 59% interagissent avec les entreprises sur les sites de réseaux sociaux. 25% le font plus d'une fois par semaine. D'après cette étude, 93% des utilisateurs de réseaux sociaux estiment qu'une entreprise doit être présente sur les réseaux sociaux. [...]

Facebook en BtoB

Par | 26 avril 2010|B2B, Communication, Facebook, Fidélisation, Réseaux Sociaux, Web 2.0|

Facebook est utilisé par de plus en plus d’entreprises et de marques. Surtout en BtoC. Cela signifie-t’il pour autant que le BtoB doit rester à l’écart et qu’on ne peut utiliser Facebook en B2B? Certes Facebook n’est pas le meilleur investissement en BtoB, mais il reste quand même très efficace dans un grand nombre de [...]

Les nouveaux défis du marketing

Par | 12 avril 2010|Analytics, B2B, Communication, Fidélisation, Marketing, Stratégie|

 Les nouveaux défis des services marketing Le principal défi aujourd'hui: Comment mieux connaître et appréhender le client? L'objectif étant d'envoyer des offres push ciblées. Le consommateur est sur-sollicité: trop d'occasions, toutes les mêmes, trop de partenaires, trop de choix, pas de différence et moins de temps. Pour le consommateur, les offres se valent toutes: quelle [...]

Fidéliser on-line:

Par | 1 mars 2010|Fidélisation, Visibilité|

 Chiffres, source: e-commerce Le Magazine Aujourd'hui, certainement du fait de la crise, le prix est devenu le 1° critère de choix sur le net. Pour autant, les internautes recherchent davantage un prix juste que juste un prix bas. La qualité de service est un critère important, et un internaute ne veut pas prendre le risque [...]