Community Management

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Quelle est la meilleure heure publier sur les réseaux sociaux

Par | 17 avril 2014|B2B, Communication, Community Management, Content Marketing, Facebook, Google Plus, Linkedin, Marketing, Pinterest, R.O.I., Réseaux Sociaux, Twitter, Visibilité, Web 2.0|

Les réseaux sociaux ne s'arrêtent pas. C'est 24/24h / 7/7 jours et 365 jours par an. C'est un sacré challenge pour les équipes marketing et communication car on ne peut pas nécessairement être en ligne en permanence. Qu'on soit en BtoB ou en BtoC, ou selon l'outil qu'on utilise, il y a des moments dans la semaine qui sont plus propices que d'autres. J'ai trouvé une infographie qui indique quels sont les meilleurs et les plus mauvais moments pour publier sur Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ ou Pinterest.

Facebook quadrature du cercle pour les annonceurs

Par | 27 mars 2014|Community Management, Content Marketing, e-commerce, Facebook, Marketing, Réseaux Sociaux, Visibilité|

La question Facebook en marketing / communication, en particulier pour les marques de produit de grande consommation ou de luxe est de plus en plus difficile à appréhender. D'une part, selon une étude récente de shopify auprès de 37 millions de visites sur 90 000 sites, Facebook est le roi du social commerce. On peut même parler de dépendance tant la place prise par Facebook est forte. Mais, d'autre part, la portée naturelle "gratuite" des posts Facebook est en forte chute (divisée par 2 en quelques mois).

Facebook bilan des nouveautés 2013 2014

Par | 6 mars 2014|B2B, Community Management, Facebook, Marketing, Réseaux Sociaux, Web 2.0|

Etoiles, graph search, hashtags cliquables, replies, trending topics... certaines de ces nouveautés ne sont disponibles qu'aux USA ou en test, mais elles pourraient débarquer prochainement chez nous. Explications et conseils à suivre.

Les mythes 2014 du référencement

Par | 26 février 2014|B2B, Community Management, Google, Internautes, Internet, Liens, Marketing, Referencement, Réseaux Sociaux, Visibilité, Web 2.0|

Hubspot, l'une des références en termes d'inbound marketing vient de publier une étude sur les mythes qui subsistent en termes de référencement. Une occasion de faire le point pour se concentrer sur les bonnes techniques.

LinkedIn Attention au SWAM

Par | 30 janvier 2014|B2B, Community Management, Linkedin, Marketing, Réseaux Sociaux, Social Selling|

Nous l'avons tous vécu si nous sommes sur LinkedIn et inscrits dans quelques groupes de discussion, les conversations ne sont pas toujours d'excellente qualité. Notamment entre ceux qui se contentent de partager leur dernier article sans apporter d'autre valeur ou de ceux qui sont commercialement trop agressifs. Pour préserver un niveau de qualité sur le réseau, car LinkedIn se veut aussi un média, LinkedIn a mis en place une nouvelle fonctionnalité que les internautes ont appelé SWAM : Site Wide Auto Moderation.

Sortie de mon nouveau livre La Boîte à outils des réseaux sociaux

Par | 21 janvier 2014|Actualité, B2B, Communication, Community Management, Content Marketing, e-commerce, e-réputation, Entrepreneurs, Facebook, Fidélisation, Géolocalisation, Google, Google Plus, Influence, Instagram, Internet, Internet Mobile, Linkedin, Management, Marketing, Marketing Automation, Marketing RH, MOOC, Picture Marketing, Pinterest, Prospection, R.O.I., Recrutement 2.0, Referencement, Réseaux Sociaux, Social Selling, Stratégie, Twitter, User Generated Content, Viadeo, Vidéo, Visibilité, Web 2.0|

La boîte à outils des réseaux sociaux est sortie il y a 2 ans chez Dunod. Le livre s'est vendu à 3 000 exemplaires et est en rupture depuis plusieurs semaines. La boîte à outils des réseaux sociaux 2014 sort le 3 février 2014, mais est déjà disponible chez Dunod, sur Amazon ou à la Fnac. Cette édition 2014 n'est pas une mise à jour mais une refonte complète de l'édition précédente. La structure du livre a changé, les thèmes abordés également, ainsi que la manière de les traiter.

En 2014 le content marketing est dans les mains des clients

Par | 16 janvier 2014|B2B, Community Management, Content Marketing, Email Marketing, Facebook, Instagram, Linkedin, Marketing, Picture Marketing, Pinterest, Réseaux Sociaux, Stratégie, User Generated Content, Web 2.0|

Quand on intervient en marketing digital (qui est plus large que le social media marketing) et qu'on soit en BtoB ou BtoC, la réflexion autour du contenu est essentielle. C'est principalement à partir de sa stratégie de contenu qu'on peut se faire connaître, montrer sa crédibilité ou sa différence, sortir du lot, trouver des clients, intéresser, attirer du trafic, donner envie de partager... Si jusqu'à présent le contenu est au main des équipes marketing, on est peut être à un moment où ce sont les consommateurs qui vont prendre le lead et détenir les clés du content marketing.

Le réseau social le plus efficace de 2013 est

Par | 30 décembre 2013|Community Management, Content Marketing, Instagram, Marketing, Picture Marketing, R.O.I., Réseaux Sociaux|

LinkedIn, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Vine, Google+, Viadeo... on ne sait plus trop où donner de la tête. C'est déjà assez difficile à ceux dont c'est le métier d'être activement présent partout, mais pour un dirigeant marketing ou un dirigeant de PME, c'est mission impossible. Il faut donc faire un choix. Si on s'inspire de ce qui se passe chez nos voisins, et l'état des lieux des réseaux sociaux est probablement différent de chez nous, une étude récente menée par Sumall, nous indique qu'en 2013, au Royaume-Uni, le réseau social le plus efficace (en termes d'impact business) a été Instagram.

Le salon du Web 3.0 revient à Lyon en novembre

Par | 29 octobre 2013|B2B, Community Management, Internet, Marketing, Réseaux Sociaux, Web 2.0|

La session parisienne du T2M qui a eu lieu les 12 et 13 Juin derniers a rencontré un beau succès. Les keynotes prévues par les organisateurs réunissaient les meilleurs experts de la place pour partager leurs expertises auprès des visiteurs du salon. Après cette étape parisienne, l'équipe organise une session T2M Lyon le 13 novembre prochain. C'est la seconde édition à Lyon.

Social Marketing Il va falloir payer

Par | 22 octobre 2013|B2B, Community Management, Content Marketing, Facebook, Marketing, R.O.I., Réseaux Sociaux, Stratégie, Twitter, Visibilité, Web 2.0|

Pour beaucoup, le social media marketing consiste à accumuler des fans et à chatter autour d'une marque avec des internautes. On entend encore des remarques du type : "ça ne marche pas, on n'a que X fans" ou "notre concurrent a x fois plus de fans que nous". Ces propos sont généralement tenus par ceux qui connaissent peu les réseaux sociaux et qui n'ont pas bien compris leur apport. L'audience est un élément à prendre en compte, mais ce n'est pas nécessairement la clé. Pour simplifier, mieux vaut 30 000 fans dont 10 000 qui interagissent que 100 000 et 5 000 qui interagissent. Aujourd'hui, on ne peut plus se contenter de profils que l'on administre et de recherche de viralité. Si une marque veut réellement tirer profit (business) de ces outils, il va falloir investir.